iPad Your myCMDB
Sie können mit myCMDB-Mobile Ihre ToDo-Liste bearbeiten, ein Ticket erfassen, den Status Ihrer Tickets einsehen, Sie haben Zugriff auf die Wissensdatenbank und – sofern installiert – auf die Serverüberwachung.
Dadurch kann der Servicemitarbeiter auf einen Blick sehen, ob neue Tickets für ihn eingegangen sind und er kann die Erledigung eines Tickets sofort in myCMDB eintragen. Der Zugriff auf die Wissensdaten erfolgt entweder – sofern installiert – über die myCMDB-KMiner Funktion oder direkt auf die myCMDB-Wissensdaten. Über die Serverüberwachung kann er jederzeit den aktuellen Status aller überwachten Server einsehen und Engpässe sofort erkennen.
Der Endanwender kann über myCMDB-Mobile Tickets erfassen und damit z.B. den Ausfall seines Notebooks schnell und einfach an den Servicedesk melden. Er hat außerdem Zugriff auf den Status seiner Tickets und kann schnell und einfach den aktuellen Status der Bearbeitung abfragen.
myCMDB-Mobile kann natürlich nicht nur auf dem iPad / iPhone sondern auch auf den meisten Mobile-Browsern und auf dem Blackberry verwendet werden.
Das Zusatzmodul myCMDB-Mobile können Sie bis zum 30.6.2011 zu einem Sonderpreis von 4.900 € zzgl. MwSt bestellen. Im Starter-Paket ist ein iPad 16GB (24,69 cm (9,7“), 1GHz, WiFi, Bluetooth) von Apple enthalten.