Allgemeines
Die browserbasierte Softwarelösung myCMDB bietet praxisbewährte Softwareunterstützung sowohl für ITIL-konformes IT Service Management als auch für alle anderen Arten von Services in Unternehmen.
Von der Planung über die Beschaffung, die Installation, den HelpDesk, die Vertragsverwaltung bis hin zur Kosten-Leistungs-Rechnung lassen sich die Prozesse softwaregestützt abbilden. myCMDB bietet dabei maximalen Komfort bei minimalem Aufwand.
Mit myCMDB werden Lebensläufe und Kosten aller mobilen und immobilen Güter eines Unternehmens, wie beispielsweise IT-Hard- und Software, Telefone und Handys, Möbel, Fuhrpark, Maschinen, Immobilien, etc. transparent gemacht und können jederzeit tagesaktuell ausgewertet werden.
Insbesondere für ein professionelles IT-Service-Management stellt myCMDB bereits out-of-the-box die entsprechenden ITIL-konformen Funktionalitäten und vordefinierten Prozesse zur Verfügung, welche dann bei Bedarf noch flexibel an individuelle Anforderungen und Rahmenbedingungen des jeweiligen Unternehmens angepasst werden können.
Eine Vielzahl von im Standard bereits integrierten Schnittstellen sorgen für einen reibungslosen Datenaustausch mit anderen Softwareprogrammen.
Dabei bietet myCMDB als eine reine Web-Applikation die Möglichkeit, die Daten jeweils immer dort zu erfassen, wo sie anfallen. Denn jeder Anwender hat im Rahmen seiner Zugriffsrechte die Möglichkeit, Informationen zu erfassen und abzurufen, ohne dass es einer Installation auf dem Client bedarf.
myCMDB ist maßgeschneidert “out-of-the-box” und weist ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis auf.
Schnell installiert, einfach zu erweitern, sofort im Web verfügbar und von jedermann einfach zu bedienen!